Film dokumentalny o współpracy handlowej firmy Xiamen Obaili Manufacturing
W personalizacji toreb na handel międzynarodowy kluczem do współpracy jest sprawna komunikacja i dbałość o szczegóły. Niedawno firma Xiamen Obaili Manufacturing Ltd. z powodzeniem współpracowała z panem Smithem (pseudonim), australijskim klientem, w celu personalizacji 3000 przenośnych toreb termicznych do użytku na zewnątrz. Od dopasowania popytu po dostawę, firma zapewniła profesjonalne usługi na każdym etapie procesu, zyskując uznanie klienta.
I. Wymagania początkowe spotkania: połączenie między oceanami, zablokowanie rdzenia
W maju tego roku pan Smith poszukiwał przenośnych wkładów chłodzących do użytku na zewnątrz za pośrednictwem międzynarodowej platformy B2B. Wymagania obejmowały: długotrwałe utrzymanie ciepła (≥6 godzin), wodoodporność i szczelność, pojemność odpowiednią do pikników, integrację z lokalnymi elementami kulturowymi, cykl produkcyjny trwający 45 dni, a ze względu na wcześniejsze problemy ze współpracą, szczególną uwagę zwrócono na komunikację i jakość.
Nasza firma niezwłocznie utworzyła specjalną grupę zadaniową i za pomocą wideokonferencji zobowiązała się do codziennej komunikacji, pełnego udziału projektantów i wprowadzania zmian, jeśli próbki nie są zadowalające, aby rozwiać obawy klientów i wyjaśnić kierunek ich wymagań.
2.. Wiele rund pobierania próbek: cierpliwie poleruj, aż będziesz zadowolony
Zespół projektowy przygotuje projekt w ciągu 3 dni: warstwa zewnętrzna to wodoodporna tkanina Oxford 600D, warstwa środkowa to 20-milimetrowa pianka izolacyjna o wysokiej gęstości, a warstwa wewnętrzna to PEVA (szczelna) dopuszczona do kontaktu z żywnością. Pojemność wynosi 20 l (odpowiednia na piknik dla 6-8 osób), a korpus torby jest zadrukowany rdzennymi wzorami totemów (ciemnozielony + pomarańczowy). Następnie przeprowadzono trzy rundy próbkowania:
1. Pierwsza tura próbek: Wysłane w ciągu 7 dni. Materiał i podstawowa wodoodporność spełniają normy, ale czas zachowania ciepła wynosi zaledwie5 godzin (nie spełniających wymogu≥6 godzin), a zamek błyskawiczny otwierający torbę ma tendencję do zacinania sięk. Nasza firma tego samego dnia dostosowała izolację bawełnianą do 25 mm (w celu poprawy właściwości izolacyjnych) i wymieniła wodoodporny zamek błyskawiczny YKK, co zostało zauważone przez klienta.
2. Druga tura próbek: Wysłane w ciągu 10 dni. Klient był zadowolony z czasu podtrzymania ciepła (zmierzonego na 6,5 godziny) i płynności działania zamka, ale poprosił o poszerzenie bocznej kieszeni do 15 cm (odpowiedniej do umieszczenia termosu).) i odpinany pasek na ramię (odpowiedni zarówno do noszenia w ręce, jak i na ramieniu). Nakręciliśmy i dostosowaliśmy film do potrzeb klienta. Pasek na ramię jest wykonany z nylonu (o nośności≥5kg) i trzecia rundaPróbki zostaną wysłane w ciągu 5 dni.
3. Trzy rundy próbek: Klient potwierdził tego samego dnia, że produkt " przekroczył oczekiwania " (z czasem podtrzymania ciepła 6,8 godziny i doskonałą kompatybilnością torby bocznej z paskiem na ramię), podpisał umowę i wpłacił zaliczkę w wysokości 30%. Cały proces obejmował trzy rundy wykonania próbek i ponad 20 rozmów telefonicznych przez ocean.
Ⅲ. Monitorowanie produkcji: Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, aby zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa
Po złożeniu zamówienia nasza firma wdraża mechanizm śledzenia zamówienia w czasie rzeczywistym:
ja Etap rozruchu:Po dostarczeniu surowców do fabryki należy nagrać filmy inspekcyjne (skupiając się na pokazaniu grubości bawełny izolacyjnej, koloru i faktury materiału w celu potwierdzenia). Po wyprodukowaniu pierwszej sztuki należy wysłać klientowi pierwszą próbkę w celu potwierdzenia lub wykonać zdjęcia w celu potwierdzenia.
ja Etap śródokresowy:Codziennie aktualizuj postęp prac związanych z cięciem, laminowaniem i drukowaniem oraz wysyłaj nagrania wideo z warsztatów na żywo dwa razy w tygodniu.
ja Etap końcowy:Przeprowadzana jest pełna inspekcja, obejmująca testy szczelności metodą wtrysku wody, a także losowe kontrole trwałości izolacji. Po zakończeniu pełnej inspekcji, do kontroli końcowej dołączane jest 50 próbek. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia w ciągu 24 godzin, przekazania informacji zwrotnej o kwalifikacji i uregulowania pozostałej należności.
Ⅳ. Idealna dostawa: Profesjonalne połączenie i terminowa dostawa
Aby zapewnić terminową dostawę, nawiązaliśmy wcześniej kontakt ze spedytorem
ja Wykwalifikowany personel pakuje pudełka (każde pudełko jest pokryte folią wodoodporną, aby zapobiec wilgoci podczas transportu), nakleja etykiety i nagrywa filmy.
ja Terminowe wypełnianie deklaracji celnych i przeprowadzanie kontroli, a także równoczesne dostarczanie klientom odpowiednich materiałów do deklaracji celnych i materiałów certyfikacyjnych produktów w celu odprawy celnej.
ja Śledzenie logistyki w czasie rzeczywistym, z codziennymi informacjami o lokalizacji i czasie przyjazdu.
Ostatecznie 3000 toreb termicznych dotarło do portu w Melbourne na czas. Pan Smith wysłał list z podziękowaniami: " Profesjonalizm i odpowiedzialność firmy Obaili Bags są uspokajające. Efekt zachowania ciepła i dopracowana konstrukcja toreb termicznych znacznie przewyższają oczekiwania. Będziemy naszym preferowanym partnerem w przyszłości! "
Ta współpraca jest wyrazem naszej firmowej zasady „skoncentrowania się na kliencie i komunikacji”. W przyszłości będziemy nadal oferować wysokiej jakości, spersonalizowane usługi, takie jak torby termoizolacyjne i torby zakupowe dla klientów krajowych i zagranicznych. Zapraszamy do negocjacji współpracy za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej.
Httpt.www.obaili.net
Xiamen Obaili Manufacturing Ltd.
Add : 45 Building, Huli Industrial Park, Meixi RD, Xike, Tong'an District, Xiamen, Fujian, China
kod pocztowy:361100
Adres e-mail: obaili03@obaili.net
TEL.: 592-7396311
Telefon: 18779024405
Faks: 592-7396312
ADi mój wechat:
